Відгуки про компанію Aldea Jewelry
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віталій Ю.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тарас Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товару не було в наявності, хоча він продавався на сайті, як і багато іншого, що я хотів придбати.
Все ж мені вдалось придбати інший товар, який виявився не якісним взагалі, однак від продавця я не отримав адекватної реакції, а навпаки після коментаря, який я залишив на цьому сайті раніше, отримав не задоволене повідомлення в соціальній мережі.
Тримайте емоції при собі та направте їх в потрібне русло, русло обслуговування клієнтів.- Коментар продавця
Добрий день!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Клієнту було запропоновано вислати нам браслет назад, щоб ми його переробили і вислали знову (доставка за наш кошт). Клієнт нажаль відмовився.
Якщо ви зміните рішення - ви можете звернутись до нас.
Ситуацію бувають різні, завжди вирішуємо їх, щоб клієнт залишився задоволений.
P.S. можу надати скрін переписки для підтвердження. - Тарас
Так потрібно одразу робити якісно. Тай взагалі те, що ж на сайті не є в наявності
- Коментар продавця
- Марина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тарас Т.
Нажаль дуже не якісне обслуговування та сам товар. Спочатку я обрав певний товар, який був на сайті, як такий, що є в наявності, однак мені повідомили, що його нема.
Пізніше, я обрав інший, мені його надіслали та вже на 2й день розв'язалксь та розклеїлась жилка, браслет розсипався.Не якісно. - Тарас Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Кристина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
