Відгуки про компанію Aldea Jewelry
- Тетяна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тристана Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тарас Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- АндрійУгода на маркетплейсі Prom.ua
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віталій Ю.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тарас Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товару не було в наявності, хоча він продавався на сайті, як і багато іншого, що я хотів придбати.
Все ж мені вдалось придбати інший товар, який виявився не якісним взагалі, однак від продавця я не отримав адекватної реакції, а навпаки після коментаря, який я залишив на цьому сайті раніше, отримав не задоволене повідомлення в соціальній мережі.
Тримайте емоції при собі та направте їх в потрібне русло, русло обслуговування клієнтів.- Коментар продавця
Добрий день!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Клієнту було запропоновано вислати нам браслет назад, щоб ми його переробили і вислали знову (доставка за наш кошт). Клієнт нажаль відмовився.
Якщо ви зміните рішення - ви можете звернутись до нас.
Ситуацію бувають різні, завжди вирішуємо їх, щоб клієнт залишився задоволений.
P.S. можу надати скрін переписки для підтвердження. - Тарас
Так потрібно одразу робити якісно. Тай взагалі те, що ж на сайті не є в наявності
- Коментар продавця